Suosittelevatko työntekijäsi työpaikkaa?

Tee organisaatiostasi työntekijöiden ilmeinen valinta

Haluatko organisaatiostasi parhaan työpaikan? eNPS:n (Employee Net Promoter Score) avulla saat arvokasta tietoa siitä, miten työntekijät näkevät yrityskulttuurisi. Yksinkertaisen, asteikolla 0–10 arvioidun kysymyksen avulla voit nopeasti tunnistaa lähettiläät, passiiviset ja kriitikot.

Mitä eNPS kertoo työpaikastasi?

eNPS on enemmän kuin pelkkä numero. Se antaa syvemmän ymmärryksen työntekijöiden lojaalisuudesta ja hyvinvoinnista. eNPS:n mittaaminen avaa mahdollisuuden parantaa sekä työympäristöä että yrityskulttuuria, mikä puolestaan vahvistaa brändiäsi työnantajana.

Miten eNPS toimii?

Se on yksinkertaista: ne, jotka antavat arvosanan 9–10, ovat lähettiläitä, 7–8 passiivisia ja 0–6 kriitikoita. Nämä ryhmät osoittavat selvästi, ketkä ovat tyytyväisimpiä ja uskollisimpia, ja missä on parantamisen varaa.

Vie organisaatiosi seuraavalle tasolle

Älykkäiden jatkokysymysten avulla voit syventää ymmärrystäsi eNPS-tuloksista. Yhdistä nämä havainnot työpaikan parantamistoimiin ja katso, kuinka asiakasuskollisuus ja sitoutuminen kasvavat.

Yesbox auttaa sinua ymmärtämään eNPS:ää ja toimimaan sen mukaisesti

Tarjoamme yksinkertaisen työkalun eNPS-datan keräämiseen ja analysointiin. Opi, kuinka voit käyttää tuloksia vahvemman yrityskulttuurin ja terveellisemmän työympäristön rakentamiseen.

Haluatko tietää lisää siitä, miten eNPS voi auttaa organisaatiotasi?

Tai toisin sanoen: Ymmärrä työntekijöiden asenne

– Rakenna vahvasti sitoutunut yrityskulttuuri: Kyllä

Laatikko tukee sinua systemaattisesti tutkimaan ja ymmärtämään työntekijöiden nettosuosittelupisteiden (eNPS) tehokkuutta.

Se ei ole vain mittari; se on keskeinen osa, joka avaa ymmärryksen työntekijöiden ajatuksista ja asenteista yritystä kohtaan.

Haluatko demon Klikkaa täältä      

Tosiasiat

NPS on lyhenne sanoista "Net Promoter Score", ja työntekijöiden NPS on sekä mittaus- että kyselymenetelmä, joka antaa arvon työntekijöiden lojaaliudelle.

Menetelmä perustuu siis tärkeään kysymykseen:

"Missä määrin suosittelisit 'organisaatiotamme' työpaikkana muille?"

Saat kuvan "lähettiläiden", "kriitikkojen" ja "neutraalien" työntekijöiden osuuksista organisaatiossa.

Kysymys esitetään asteikolla 0–10, jossa 0 tarkoittaa ei lainkaan todennäköistä ja 10 erittäin todennäköistä. Vastaukset jaetaan kolmeen luokkaan:

• 0–6 = Kriitikot (”Arvostelijat”)
• 7-8 = Passiivit (tai ”Passiivit”)
• 9-10 = Lähettiläät (”Promoottorit”)

NPS-arvo lasketaan vähentämällä lähettiläiden osuus (%) kriitikoiden osuus (%), eli NPS = A – K.

On tärkeää ottaa huomioon, että NPS-arvo voi syntyä eri syistä. Esimerkiksi yhdessä ryhmässä lähettiläitä voi olla 35 % ja arvostelijoita 10 %, kun taas toisessa ryhmässä lähettiläitä voi olla 25 % ja arvostelijoita 0 % – molemmat antavat NPS:ksi 25.

Vahva sisäinen brändi luo uskollisuutta ja sitoutumista organisaatiossasi.

Voit vapaasti verrata NPS-arvoa STARS- ja Focus-kysymysten arvoihin.

NPS on asiakasuskollisuuden mittari, joka kehitettiin 1990-luvulla.

Teemme myös yhteistyötä EQ-aloite sauttaa sinua vertaamaan eNPS:ää täsmälleen kilpailijoihisi.