Vastaako yrityskulttuuri hotellin brändiä?
Yesbox on tehnyt yhteistyötä monien organisaatioiden kanssa vuosien varrella. Tiedämme, kuinka ratkaisevan tärkeää ja kenties tärkeintä hotelleille on, että työntekijät jakavat yrityksen arvot ja vision täydellisestä asiakaskokemuksesta.
Kun työntekijät tuntevat, että hotellin johto näkee ja ymmärtää heidät, heidän lojaalisuus sinua kohtaan työnantajana vahvistuu merkittävästi.
Olemme pystyneet osoittamaan selkeän yhteyden tyytyväisten työntekijöiden ja parempien tulosten välillä positiivisen puskaradion, korkeampien varausprosenttien ja positiivisten arvostelujen muodossa.
Yrityskulttuurin luomiseksi
jossa työntekijät haluavat tehdä kaikkensa asiakkaidesi eteen.
Olemme mukana Yesbox työkalu, joka auttaa sinua. 🤩
Yesbox Soittaa
Saa työntekijäsi suoriutumaan parhaalla mahdollisella tavalla!
Yesbox Keskusteluilla on uskomaton vaikutus esimiesten ja työntekijöiden väliseen kommunikaatioon. Näemme selkeän muutoksen työntekijöiden henkilökohtaisessa halussa ja halussa tehdä parhaansa työskennellessään heidän kanssaan.
Tausta
YESBOX HAKUUTAA HOTELLEIHIN
Kehityskeskustelut, jotka vahvistavat palvelukulttuuria ja vähentävät henkilöstön vaihtuvuutta
Miksi perinteiset työntekijäarvioinnit eivät toimi hotelleissa?
Hotellin toiminta on käynnissä. Tahti on kova.
Johtajilla on rajallisesti aikaa.
Vakiomallit eivät kuvaa vastaanoton, siivouksen tai ravintoloiden todellisuutta.
Puuttuu seuraavat asiat:
• Selkeä yhteys liiketoimintatavoitteisiin
• Rakenne, joka luo psykologista turvallisuutta
• Työkaluja todelliseen käyttäytymisen muutokseen
MITEN SE TOIMII?
Mikä on Yesbox Soittaa?
Yesbox Keskustelu on neurotieteeseen perustuva strukturoitu vuoropuhelutyökalu.
Työskentelemme tekijöiden kanssa, jotka vaikuttavat siihen, miten aivot reagoivat:
• Liikkeellepaneva voimamme
Status Selkeys Itsenäisyys Suhteet Oikeudenmukaisuus
Kun nämä tekijät ovat tasapainossa, suorituskyky, vastuu ja yhteistyö lisääntyvät.
Se näkyy palvelussa.
Vaikutukset hotellien johtoon
✔ Vahvempi keskijohto
✔ Parempi yhteistyö osastojen välillä
✔ Selkeämmät tavoitteet, jotka liittyvät asiakaskokemukseen
✔ Pienempi henkilöstön vaihtuvuus
✔ Korkeampi sitoutuminen sykkeen mittaamiseen ja keskusteluihin
Ota yhteyttä, olen kiinnostunut Yesbox
Kaksi tyytyväistä hotelliasiakastamme
"Saamme paremman käsityksen siitä, mitä työntekijämme tuntevat ja ajattelevat. Vain muutaman kuukauden kuluttua tulosten saamisesta olemme jo ryhtyneet toimiin joidenkin työntekijöiden esittämien näkemysten pohjalta."
Olemme käynnistäneet projekteja ja toimenpide-esimerkkejä tarjotaksemme kyselyn tulokset työntekijöillemme selkeämmin.”
Kristina Christofferson
Toimitusjohtaja Nääsin tehtaat
"Rakastuin luultavasti heti alusta alkaen, kun pidin korttipakkaa kädessäni."
On todella mukavaa, että on olemassa työkalu työntekijöiden haastatteluihin, joka tarjoaa myös reaaliaikaisen keskustelun. Sieltä saat myös sujuvan ja helpon seurannan arkielämässä, joten se on aina elossa.”
Cecilia Winholm,
Såstaholmin konferenssi- ja hotelli